Chính Sách Bảo Hành Chuẩn 5 Sao tại Hệ Thống Xe Điện Happy
Kính gửi Quý Cô Chú, Anh Chị Em thân mến,
Xe Điện Hạnh Phúc xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm tại hệ thống của chúng tôi. Nhằm đảm bảo an toàn trong quá trình sử dụng và giúp xe luôn vận hành ổn định, bền bỉ, kính mong Quý khách vui lòng đọc kỹ Sổ bảo hành và Hướng dẫn sử dụng trước khi vận hành xe.
1. Các hạng mục được bảo hành như sau:
| Tên phụ tùng | Thời hạn bảo hành | Tên Phụ Tùng | Thời hạn bảo hành |
| Động cơ | 12 tháng | Cụm phanh dầu | 03 tháng |
| Khung xe | 36 tháng | Tay ga | 03 tháng |
| Bộ sạc điện | 03 tháng | Bộ giảm sốc | 03 tháng |
| Bộ điều tốc | 03 tháng | Chống trộm | 03 tháng |
| Vành xe | 03 tháng | Cụm đồng hộ | 03 tháng |
*Ắc quy bảo hành 12 tháng (Không bảo hành bình trong trường hợp tụt điện do để lâu không sử dụng (bình dưới 5 chấm cả bộ) và bị phù (vì hãng họ không nhận bảo hành nếu ắc quy bị phù, mong Cô Chú Anh Chị Em mình thông cảm)

2. Xe điện Happy sẽ không thể bảo hành trong các trường hợp sau:
- Quý Cô Chú, Anh Chị Em không cung cấp được sổ bảo hành của hệ thống, các thông tin trên sổ bị xóa, sữa chữa.
- Các trường hợp bất khả kháng như bão lụt, sét đánh, tai nạn, hỏa hoạn.
- Không bảo hành đối với các phụ tùng, linh kiện hao mòn tự nhiên: cầu chì, hộp cầu chì, bóng đèn, má phanh, dây phanh, đệm chân, bàn đạp, săm lốp, đai ốc, còi và công tắc còi, dây điện, phích cắm, ổ cắm, ổ bi.
- Những xước xát, cong vênh và bị gãy vỡ không thuộc phạm vi bảo hành kể từ khi nhận xe.
- Những trục trặc trong quá trình sử dụng, bảo dưỡng, bảo quản không theo hướng dẫn sử dụng của công ty, khách hàng tự ý tháo lắp, sữa chữa, thay thế phụ tùng gây hỏng hóc cho xe.
- Không chăm sóc bảo dưỡng định kỳ theo quy định.
- Không bảo hành các lỗi do nước vào động cơ, các xe không kiểm tra thay thế phớt động cơ mỗi năm.
- Bộ ắc quy bị phồng, biến dạng. Ắc quy có dấu hiệu tháo lắp.
Cảm ơn Cô Chú, Anh Chị Em rất nhiều vì đã chọn Happy. Dẫu rằng ắc quy có hỏng, xe điện có hư, mà không thuộc phạm vi bảo hành, thì Xe điện Happy vẫn hỗ trợ mình sửa chữa với chi phí tốt nhất.
